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小紅書(shū)電商公布商家增長(zhǎng)路徑:千億流量扶持買手、商家
發(fā)布時(shí)間:2023-08-30
什么才是小紅書(shū)打開(kāi)電商的正確姿勢(shì)?

8月24日,小紅書(shū)在上海舉辦link電商伙伴周“買手時(shí)代已來(lái)”主題會(huì)談。這也是小紅書(shū)電商首次整體面向外界發(fā)聲。會(huì)談上,小紅書(shū)COO柯南,作為小紅書(shū)交易部負(fù)責(zé)人,給出了一份明確的答案。

她表示,小紅書(shū)買手、主理人等個(gè)體已經(jīng)成為小紅書(shū)電商的關(guān)鍵角色。他們具備專業(yè)知識(shí)和深刻理解用戶需求的能力,能夠更好地傳遞商品價(jià)值,與用戶建立信任關(guān)系,并持續(xù)為用戶提供服務(wù)。他們是商品和用戶之間的連接者,很多用戶在小紅書(shū)購(gòu)買的第一單都是通過(guò)這些個(gè)體。


近一年多時(shí)間,小紅書(shū)將電商融入社區(qū),打通了讓用戶從看筆記、看直播到下單購(gòu)買的全鏈路,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)與電商的有機(jī)融合。數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去一年半時(shí)間,小紅書(shū)電商買手和主理人規(guī)模增長(zhǎng)27倍,動(dòng)銷商家數(shù)增長(zhǎng)10倍,購(gòu)買用戶數(shù)增長(zhǎng)12倍。

“買手”、“主理人”等個(gè)體背后,其實(shí)是小紅書(shū)依靠平臺(tái)內(nèi)容特色摸索出的電商新路徑,即通過(guò)“個(gè)體”及個(gè)體的專業(yè)知識(shí)或真誠(chéng)推薦,連接品牌和用戶,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)電商的長(zhǎng)期增長(zhǎng)。

“在小紅書(shū)日活用戶里,每天有求購(gòu)意圖的用戶數(shù)近4000萬(wàn)人?!笨履现赋觯磥?lái)希望能邀請(qǐng)更多小紅書(shū)買手、主理人、更多商家和品牌進(jìn)入小紅書(shū)電商,更好地讓用戶需求得到滿足。


他透露,接下來(lái),小紅書(shū)將推出買手中心等專項(xiàng)計(jì)劃,幫助小紅書(shū)買手成長(zhǎng),進(jìn)行選品與商家連接。

會(huì)談上,小紅書(shū)電商商家部負(fù)責(zé)人麥昆透露,在今年6月平臺(tái)調(diào)研的商家中,絕大部分商家表示愿意來(lái)小紅書(shū)開(kāi)店。

面對(duì)商家在小紅書(shū)開(kāi)店的愿望和困惑,麥昆在會(huì)上公布了商家在小紅書(shū)經(jīng)營(yíng)之路,包含三大步驟及核心要點(diǎn)。

第一步,建賬號(hào),發(fā)筆記,創(chuàng)作的內(nèi)容要能與用戶產(chǎn)生交互互動(dòng)。

第二步,找買手,做直播,做好直播前的商品種草和預(yù)熱。

第三步,開(kāi)店播,穩(wěn)經(jīng)營(yíng),發(fā)展多場(chǎng)域運(yùn)營(yíng)的能力。

除500億商家流量激勵(lì)外,小紅書(shū)未來(lái)將幫助更多商家在小紅書(shū)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。對(duì)于合作商家,將會(huì)有專人運(yùn)營(yíng)對(duì)接。同時(shí),還會(huì)為商家搭建小紅書(shū)買手推薦平臺(tái),舉辦線下選品會(huì),提供更多工具和產(chǎn)品幫助商家與小紅書(shū)買手溝通。

一位業(yè)內(nèi)人士指出,小紅書(shū)近一年在直播、筆記帶貨和商品筆記上的嘗試,不僅驗(yàn)證了小紅書(shū)交易和內(nèi)容結(jié)合的可能性,也使得達(dá)人和品牌之間的連接變得豐富,現(xiàn)在看來(lái),是小紅書(shū)走向個(gè)體電商這一獨(dú)特路徑的初嘗試。

“對(duì)于社區(qū)型的平臺(tái)來(lái)說(shuō),電商和社區(qū)間始終有著天然的矛盾?!痹撊耸窟M(jìn)一步表示,做好電商和社區(qū)的平衡,小紅書(shū)必須找到符合其社區(qū)價(jià)值觀的交易路徑,而真實(shí)、真誠(chéng)的分享是小紅書(shū)社區(qū)的核心,電商融入社區(qū)最好的方式便是延續(xù)這一核心,通過(guò)優(yōu)質(zhì)、真誠(chéng)的內(nèi)容和貨品吸引用戶,創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。

除了高凈值人群外,小紅書(shū)電商的潛力還來(lái)自于此前留下的“空白”。和廣告業(yè)務(wù)相比,小紅書(shū)的電商業(yè)務(wù)幾乎是“剛剛起步”。

對(duì)比短視頻平臺(tái),公開(kāi)信息顯示,2019年字節(jié)跳動(dòng)廣告收入占全年?duì)I收的87%左右,此后電商占比逐年上升,到2021年,廣告在字節(jié)跳動(dòng)總營(yíng)收中的占比僅有57%左右。僅從業(yè)務(wù)營(yíng)收占比來(lái)看,作為一個(gè)月活2.6億且還在增長(zhǎng)中的平臺(tái),小紅書(shū)電商的發(fā)展空間不容小覷。

小紅書(shū)此次“再”釋出發(fā)力電商的信號(hào),拿出比以往更明確的姿態(tài),為商家、達(dá)人設(shè)計(jì)了清晰的成長(zhǎng)路徑,似乎也是小紅書(shū)電商將獲得確定性增長(zhǎng)的力證。

文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)、電商會(huì)

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